Verbale Aggressionen im Pflegealltag

So entschärfen Sie professionell aggressionsgeladene Pflegesituationen
Ursachen erkennen, vermeiden und aktiv gegensteuern

Aggression und Gewalt sind große Themen in unserer Gesellschaft, auch in der Pflege kommt es immer wieder zu Situationen, in denen Aggressivität und Gewalt eine Rolle spielen.
Sicherlich kennen auch Sie diese Situationen, in denen Sie nichts Böses ahnend zu einem Klienten gehen, um eine Pflegemaßnahme durchzuführen. Und ehe Sie es sich versehen, werden Sie schon mit einem Schwall unfreundlicher Worte begrüßt.
Beleidigungen und Drohungen hinterlassen oft Hilflosigkeit und Angst bei der betroffenen Pflegefachkraft.
Das muss nicht sein!

Im Seminar thematisieren wir in erster Linie Aggressionen, die von Klienten ausgehen. Bei Bedarf diskutieren wir auch Situationen, die vom Pflegepersonal ausgehen:

  • In diesem Seminar erfahren Sie die Ursachen für Aggressionen und aggressives Verhalten.
  • In diesem Seminar trainieren Sie, solche Situationen erfolgreich zu meistern.
  • In diesem Seminar lernen Sie, selbstbewusst und ohne Angst ihren Berufsalltag zu bewältigen.
  • Profitieren Sie außerdem vom Gedankenaustausch der Teilnehmer untereinander.